1. 撲克王有「制定、變更、刪除」遊戲服務合約的權限，遊戲服務合約可能會因特定的服務更新或改版而有所修正，還請使用者定期查閱。使用者於遊戲服務合約變更後因未熟悉相關內容而引起的損失或損害，撲克王概不負責。
2. 不可意圖破壞、入侵、修改或破解任何「撲克王 Online」系統、伺服器或用戶端資料，並禁止使用任何影響遊戲運作之其他程式、軟體。違反規定者，撲克王將立即終止遊戲服務合約書，並對行為人追訴相關法律責任。
3. 撲克王提供使用者的服務，均依照現狀提供，對於本服務之品質、適用性、完整性和正確性，撲克王不提供任何直接或間接的擔保或事實陳述。
4. 撲克王盡力為使用者提供最優質、最安全、最保密的服務，但撲克王不保證本服務完全不中斷、即時或毫無錯誤，且不保證本服務之缺失將得到修正，亦不保證撲克王的服務沒有病毒或程式錯誤。
5. 撲克王保留權利得核發、維護及關閉使用者之撲克王帳戶。關於使用者帳號、使用本服務，或爭端解決等任何事宜，撲克王管理階層的任何決定，皆為最終決策，撲克王不接受複查或申訴。
6. 使用者存取及使用本服務所需的電信網路及網路服務由使用者負責，若發生任何故障情事，撲克王概不負責。
7. 使用者因從事撲克王遊戲而贏得的現金或獎金所衍生之任何稅金，完全由使用者負責繳納。
8. 使用者必須將其登入憑證視為機密，並盡其所能保護此資料之機密性。任何未經授權之登入憑證使用，將視同使用者所為，且由此產生之責任亦完全由使用者承擔。
9. 使用者於申請帳號時必須確實登記個人資料，若使用者所登記之個人資料有登錄不實或未及時更新資料之情形，使用者可能無法使用相關服務，撲克王並得在使用者更新資料前，暫時停止使用者的會員資格及使用各項服務的權利。
10. 為維護遊戲品質，遊戲管理者 (以下簡稱ＧＭ)有權不先行通知逕行暫停任何可能危害遊戲系統的遊戲帳號上線使用權利。撲克王所有ＧＭ都將嚴格按照中立和公正原則，不偏袒、不徇私，且使用者必須隨時配合ＧＭ的詢問或任何方式之測試，並遵守ＧＭ的判斷或裁決，不得以任何理由規避詢問或測試，亦不得有任何不當之行為，如對ＧＭ進行恐嚇或是謾罵等行徑。
    違反本規定者，撲克王將暫時鎖定帳號７天，被認定為情節嚴重者，撲克王有權終止遊戲服務合約。
11. 當使用者有「帳號停權」的問題時，可於二個星期內向撲克王客服中心來電或來信詢問「帳號停權」原因；若是因違反遊戲服務合約內容、管理規章或其他撲克王的規定而遭系統鎖定後，將視同為撲克王最終決策。撲克王不接受複查或申訴判斷與處理，ＧＭ將不再回覆處理此類問題，亦不保留相關記錄。
12. 您同意您購買之產品或服務可能因系統、程式設定或其他因素而無法依原設定使用，若因此造成您之使用權益受損，除原因可歸咎於撲克王系統因素所致者外，您同意撲克王將無法賠償或補償此部分之損害或損失；倘係因可歸責於撲克王所致者，您同意依撲克王統一之補償或賠償方式處理，不得有任何異議。
13. 使用者於遊戲中不得涉及以現實生活中之有價證券、金錢或有價物品進行交易或交換(包含廣告行為)，違反規定者，撲克王將鎖定其帳號並配合相關處理流程。違者初犯將警告改善，再犯者將鎖定該帳號７天；經屢次警告後仍無改善或依官方判定嚴重違反遊戲管理規則者，將立即終止遊戲服務合約書。使用者經非官方管道取得之點數，發生任何問題，應由使用者自行負責，撲克王對此無法進行任何處理。
14. 撲克王申訴與檢舉，請完整附上：
    a.您的玩家帳號與檯桌或錦標賽名稱、現手牌編號
    b.拍下或截圖完整的圖片或其他可佐證之資料E-Mail至service@pking.com.tw
    c.問題詳細描述
    d.請注意：申訴受理資料須具備以上三項，資料不齊者，恕不受理
    e.請注意：申訴受理期限以事發起算二個星期內，逾時恕不受理

1. 串通作弊：
   指兩個以上的使用者相互透露其底牌，或是聯手損害同桌其他使用者的利益。
   撲克王嚴禁使用者用此手法或以其他方法串通作弊。
   此外，撲克王保留權利得將使用者之間任何串通作弊之行為視為對本遊戲服務合約的重大違反；據此，若使用者參與或試圖參與任何串通作弊之行為，不論該行為之結果為何，撲克王有權終止該使用者遊戲服務合約。
2. 讓渡籌碼：
   指使用者故意輸牌，藉此將其籌碼讓予其他使用者。
   使用者若讓渡籌碼或試圖讓渡籌碼給其他使用者，撲克王得永久終止該等使用者之遊戲服務合約書，在此情況下，撲克王無義務歸還或補償使用者帳號中的籌碼、紅利並取消相關得獎資格。
3. 非由競技過程獲得籌碼：
   指串通舞弊、讓渡籌碼、串通週轉再讓渡籌碼等類似行為，而非以遊戲輸贏結果獲得籌碼。
4. 創建多重帳號：
   撲克王禁止創建多重帳號，經遊戲管理員查證發現，撲克王得永久終止該等使用者之遊戲服務合約書，在此情況下，撲克王無義務歸還或補償使用者帳號中的籌碼、紅利並取消相關得獎資格，請會員務必自律。
5. 使用者在遊戲內發現因系統異常的錯誤程式(Bug)或其他問題時，應盡速使用官網客服信箱通知官方人員，不可私自利用錯誤程式進行任何可能破壞遊戲平衡性、影響其他使用者權益之行為，亦禁止公開、私下傳遞散播消息。
6. 使用者若利用遊戲中的錯誤(Bug)或漏洞而進行不公平競技，撲克王有權暫停遊戲帳號之使用權，並請帳號使用者親自來信或來電與客服人員聯絡及說明相關事項。
7. 使用者若利用遊戲中異常接收/獲得/轉移點數(異常的認定包括但不限於以外掛或遊戲bug進行遊戲、與使用外掛或遊戲bug者共享利益和持續或大量的不對等交易轉移行為)，撲克王有權暫停遊戲帳號之使用權。該帳號暫停使用期間，請使用者配合客服人員進行相關異常點數的清查並接受刪除異常接收/獲得/轉移點數。
8. 若使用者持有非法點數，撲克王有權暫停遊戲帳號之使用權，該帳號暫停使用期間，請使用者配合客服人員進行相關異常帳號的清查。待確認該遊戲帳號屬正常使用且無任何遭盜用或不法利用之情形後，方協助會員開啟遊戲帳號。
   若經屢次警告後仍無改善或依官方判定嚴重違反遊戲管理規則者，撲克王將立即終止遊戲服務合約書。
   鎖定名目：點數取得異常。
9. 當使用者於遊戲進行中有任何的異常行為，包括但不限於進行遊戲狀態異常、對話內容涉及盜用、任何不法情事或任何疑似遭盜用產生之情狀，為維護該使用者及其他使用者遊戲帳號安全，遊戲管理者一旦發現前述情況，會將該遊戲帳號暫時進行鎖定。
   遭鎖定之使用者：請使用者親自與客服人員聯絡及說明相關事項並提出與使用者登錄資料相符之證件，完成身分驗證。
   完成「認證」程序後，待確認該遊戲帳號屬正常使用且無任何遭盜用或不法利用之情形後，方協助使用者開啟遊戲帳號。
   鎖定名目：確保使用者帳號安全，暫時鎖定遊戲帳號
10. 若撲克王合理認為使用者在使用本遊戲服務時進行或試圖進行詐欺、非法、不誠實或不正當的行為，此類行為包括但不限於任何上述之遊戲規則或任何其它操弄牌局的行為，撲克王有權依其判斷採取適當措施，包括立刻鎖定使用者帳號、沒收使用者撲克王帳號中的所有籌碼、終止遊戲服務合約書，或對此等使用者採取法律行動。
11. 使用者不得於公開頻道中進行不當發言，包括但不限於公布、傳送任何毀謗、不實、威脅、不雅、猥褻、不法、或侵害他人智慧財產權的資訊等類似行為。
    此外，使用者不應對撲克王或本遊戲服務做出不符事實的評論，或依常理可解讀為貶抑或批評的言論。違者初犯將警告改善，再犯者將鎖定該帳號７天；經屢次警告後仍無改善或依官方判定嚴重違反遊戲管理規章者，將立即終止遊戲服務合約書。
12. 使用者不得於公開頻道中進行蓄意妨礙遊戲行為，違者初犯將警告改善，再犯者將鎖定該帳號７天；經屢次警告後仍無改善或依官方判定嚴重違反遊戲管理規章者，將立即終止遊戲服務合約書。
13. 使用者於公開頻道中禁止販售及廣告宣傳任何商品。違者初犯將警告改善，經警告後仍無改善或依官方判定嚴重違反遊戲管理規則者，撲克王將立即終止遊戲服務合約書。
14. 使用者禁止在公開頻道中洗頻，如：
    (1) 持續發言無意義的內容，如：亂碼、英數字、符號。
    (2) 使用複製功能造成聊天頻道對話視窗完全空白。
    (3) 5秒內連續同一句話送出超過5次，平均1秒一次。
    (4) 使用相同循環的文字，重覆且有頻率的方式發言。
    違者初犯將警告改善，再犯者將鎖定該帳號７天；經屢次警告後仍無改善或依官方判定嚴重違反遊戲管理規章者，將立即終止遊戲服務合約書。
15. 遊戲中所有使用者之動作，皆屬於遊戲行為，若彼此之間有任何糾紛發生，基於遊戲營運之中立立場，遊戲管理者將不過份干涉，請使用者秉持遊戲禮儀及道德自行協調解決，但若因情節嚴重、影響遊戲正常進行者，ＧＭ將保有最後決定權，並視情形判斷是否介入處理。
16. 使用者不得使用不當名稱（例如：ＧＭ、客服人員、撲克王…等）或特殊字元創建角色（涉嫌誤導使用者、影射色情、人身攻擊、不雅字句、違反社會道德…等）。違者初犯將警告改善，經警告後仍無改善或依官方判定嚴重違反遊戲管理規章者，將立即終止遊戲服務合約書。
17. 嚴禁使用者假冒官方人員名義（例如：ＧＭ、客服人員、撲克王…等）進行詐欺、不當言論發表或任何妨礙其他使用者正常進行遊戲之行為。違者初犯將警告改善，經警告後仍無改善或依官方判定嚴重違反遊戲管理規章者，將立即終止遊戲服務合約書。
18. 使用者不遵守ＧＭ指示妨礙營運、活動之進行 (含辱罵ＧＭ)。違者初犯將警告改善，再犯者將鎖定該帳號７天；經屢次警告後仍無改善或依官方判定嚴重違反遊戲管理規章者，將立即終止遊戲服務合約書。
19. 禁止使用者於公開頻道討論或公開他人之個人隱私資料。違者初犯將警告改善，再犯者將鎖定該帳號７天；經屢次警告後仍無改善或依官方判定嚴重違反遊戲管理規章者，將立即終止遊戲服務合約書。
20. 請使用者切勿惡意申訴回報(如：無意義、重覆的內容，或涉及不當發言之內容)，若影響ＧＭ及客服中心作業，或影響其他使用者聯絡客服中心之權益。違者初犯將警告改善，再犯者將鎖定該帳號７天；經屢次警告後仍無改善或依官方判定嚴重違反遊戲管理規則者，將立即終止遊戲服務合約書。

若使用者對撲克王有任何建議，歡迎您隨時向客服中心提出，我們也都將確實為您轉達相關營運單位作參考評估，但最後的決策結果還是要依官方網站公告為準哦。

使用者常希望撲克王能提供使用者好牌，可是撲克王只是提供使用者一起在這邊遊戲的空間，使用者用的都是同個程式，任何人都無法介入，ＧＭ也沒有辦法幫您把牌組變成勝出牌組喔！

另外，撲克王遊戲是屬於系統隨機派牌，每位使用者拿到的底牌與公共牌組合都是相等的機率。撲克王遊戲絕對秉持公平原則，提供使用者一個公正、舒適的遊戲平台。

處罰方式說明如下：
鎖定或封鎖遊戲帳號，處罰期間該遊戲帳號無法登入遊戲及網站。
終止遊戲服務合約，該帳號終止遊戲所有服務。